Trocas e devoluções

Primeira troca grátis

Queremos que você ame cada peça. Por isso, a primeira troca de cada pedido é por nossa conta, em até 30 dias corridos após o recebimento.

Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.

Condições

• A peça deve estar sem sinais de uso, lavagem ou odores, com etiquetas e embalagem originais.
• Itens com defeito de fabricação podem ser trocados em até 90 dias.

Como solicitar

Fale com a gente pelo atendimento informando o número do pedido. Enviaremos as instruções e o código de postagem.

Reembolso

Cartão de crédito: estorno solicitado em até 5 dias úteis após o recebimento da devolução, podendo aparecer em até duas faturas. Pix e boleto: reembolso em conta em até 5 dias úteis.